Preguentas frecuentes

Conserjería

¿Quien puede utilizar la conserjeria ?

Todas las personas, proprietarias de alquler de vacaciones, cuarto de huespedes, alquiler inusual, bote o cuarto de hotel.

¿Cómo entregar las llaves de nuestro alquiler de vacaciones ?

Puede entregárnoslas en nuestra mano si esta cerca de Avignon o Aix en Provence o de Marseille a Saint Tropez, o
enviárnoslas por correo, le mandaremos un recibo.

¿Tenemos que estar en el alojamiento durante el primer contacto ?

No, Groomlidays puede contactarlo por teléfono y/o por correo electrónico y seguir sus indicaciones.

¿Cuáles son las ciudades cubiertas por su Conserjeria ?

En este momento, nuestros equipos cubren Aix En Provence, Avignon y toda la costa de Marsella a Saint Tropez.
Cada mes cubrimos nuevas ciudades en Francia y quizás en el extranjero, consúltenos.

¿Quién trabaja en Groomlidays ?

Nuestros equipos estan formados por personas con mucha experiencia en cada uno de sus campos (Acogida, limpieza, lavado, jardinería, vigilancia, reparación, ama de llaves, mantenimiento de piscina etc.). Los empleados son
contratados despues de entrevistas rigurosas, verificamos las competencias y los perfiles de cada persona. Privilegiamos la seriedad, el dinamismo, y la discrecion.

Quisiera reservar una limpieza para pasado manaña, ¿es posible ?

Somos reactivos a cada una de las solicitudes de nuestros clientes, por eso que en 48 horas estamos en su casa.

Es la primera vez que reservo un servicio, ¿cuál es la proceso ?

En algunos clics, inscríbase en nuestra página web y solicite su servicio directamente en línea o contáctenos por
correo electrónico o por teléfono. Un consejero tendra el placer de acompañarlo.

¿Por qué elegir Groomlidays en vez de otra compañia u otra persona ?

Groomlidays ha sido creada por propietarios de alquileres de vacaciones que conocen bien el sector de alquileres. De temporada, sus particularidades, sus alegrías y sus dificultades. La divisa de Groomlidays es la excelencia y la calidad. Conocemos cada uno de nuestros empleados y nuestros prestatarios. Estamos disponibles 7 días por semana y 365 días al año. Nuestros seguros lo protejen de los imprevistos.

¿Puedo reservar una prestación toda la temporada?

Por supuesto, puede reservar su o sus prestaciones toda una temporada, todo un año o solo un día.

No tengo tarjeta de crédito, puedo pagar mi servicio de otra forma ?

Todas las formas de pago son aceptadas (tarjeta de crédito, cheque, giro bancario y efectivo)

Intercambio

¿Quién puede intercambiar ?

Exclusivamente los propietarios de alojamientos en Francia y en el extranjero.

¿Qué intercambiar?

Todos los alojamientos (departementos, casas, albergues, cuartos de huéspedes, castillos, cabañas, yourtes, bulles, demeures etc.) cuando no hay nadie.

¿Cuál es el principio del intercambio?

Intercambiar un alojamiento gratuitamente entre propietarios.

Puedo intercambiar mi casa con otro Proprietario en fechas diferentes?

Sí, basta estar de acuerdo sobre las fechas.

¿Debo redactar un contrato?

Es preferible firmar un contrato con su "intercambiador". Existen muchos tipos de contrato en internet.

Deseo intercambiar mi alojamiento sólo por un fin de semana, ¿es posible?

Sí, usted puede intercambiar su alojamiento por un lapso bien determinado y según las fechas o períodos que le convienen.